
Inclus dans votre colis
Boîtier
Antenne WIFI
Guide Installation
Câbles
Micro
Guide Utilisation
Switchez entre les deux
Réglages & options d'origine 100% conservées après l'installation de notre boitier.
Foire aux questions
Informations Générales
Informations de Livraison
Ma Renault est-elle compatible avec votre boitier Apple CarPlay ?
Notre boîtier est compatible avec les Renault Clio IV, Captur I, Zoe, Mégane III, Scénic III, Twingo III, Kangoo II, Trafic III, Master III et Koleos I, équipées d’un écran tactile d’origine fonctionnant sous R-Link ou TomTom Live, entre 2014 et 2020.
Pour vérifier la compatibilité de votre véhicule, deux conditions doivent être réunies :
- Votre écran est tactile : si vous naviguez dans les menus en touchant l’écran, c’est bon. Si votre écran se pilote uniquement avec des boutons ou une molette, le boîtier ne fonctionnera pas.
- Votre système est R-Link ou TomTom Live : le nom apparaît généralement au démarrage de l’écran ou dans le menu de navigation.
En cas de doute, envoyez-nous une photo de votre écran allumé avec le modèle et l’année de votre véhicule via notre formulaire de contact, nous vous confirmons la compatibilité avant votre commande.
L'Apple CarPlay / Android Auto fonctionne-t-il sans fil ?
Oui, nos CarPlay / Android Auto ne nécessitent pas de connexion filaire et fonctionnent exclusivement en Bluetooth/Wifi, avec une fluidité comme d'origine.
Vais-je garder toutes les fonctionnalités d’origine après l’installation du CarPlay ?
Oui, toutes les fonctions d’origine du système MMI et de votre véhicule sont conservées.
L'Apple CarPlay s’ajoute simplement au système d'origine : vous pouvez continuer à utiliser la radio, la caméra de recul et les commandes au volant comme avant.
Vous pouvez switcher entre l'interface du CarPlay et le menu de votre véhicule en pressant le bouton "retour" ou "media" pendant 3 secondes.
Est-ce que l’installation est compliquée ? Je peux le faire moi-même ?
Notre boîtier se branche derrière votre poste multimédia, de manière totalement invisible une fois installé.
Aucune modification de votre véhicule : aucun fil coupé, toutes les fonctions d'origine sont conservées et l'installation est entièrement réversible.
Vous recevez une notice illustrée adaptée à votre véhicule ainsi qu'un tutoriel vidéo.
Comptez environ une heure, avec un tournevis Torx 20/25.
Vous préférez déléguer ?
Nous pouvons vous mettre en relation avec un installateur certifié de notre réseau.
Et notre équipe reste disponible 7j/7 par e-mail pour vous accompagner.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 heures, avec un suivi en temps réel. La livraison vous est offerte et est généralement effectuée sous 3 jours ouvrés.
Est-ce que la livraison est gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes en Europe et à l'international. Peu importe votre localisation, nous nous engageons à vous livrer sans frais supplémentaires.
Comment suivre ma commande une fois qu'elle est expédiée ?
Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande.
Pour suivre votre colis, il vous suffit d'accéder à la page : "Suivre Ma Commande" sur notre site internet.
Si vous avez besoin d'assistance, notre service client est là pour vous aider.
