Nos installateurs partenaires
Vous préférez confier l'installation à un professionnel ? Retrouvez nos installateurs certifiés, habitués à nos boîtiers.
Comment ça se passe avec nos installateurs agréés ?
-
Vous commandez votre boîtier
Sur la fiche produit, sélectionnez votre véhicule puis cochez l'option "Je veux le contact de votre installateur agréé".
Cette option est gratuite et ne modifie pas le montant de votre commande, la pose se règle directement auprès de l'installateur, le jour du rendez-vous.
-
Vous recevez votre boîtier
Le boîtier arrive avec sa notice schématisée et un accès au tutoriel vidéo, que vous choisissiez de le poser vous-même ou de passer par un professionnel.
-
Nous vous mettons en relation
Dès la validation de votre commande, nous vous transmettons par e-mail les coordonnées de l'installateur agréé le plus proche de chez vous. Vous le contactez directement pour convenir d'un créneau.
Nos partenaires s'engagent à vous répondre sous 48 h ouvrées.
-
Le rendez-vous
Selon le partenaire, l'intervention a lieu dans son atelier ou directement chez vous.
Avant de vous laisser repartir, il teste le boîtier avec vous.
-
Vous profitez, et on reste là
Vous réglez la prestation directement à l'installateur, qui vous remet sa facture. Votre boîtier, lui, reste couvert par la garantie AutoDetail.
En cas de question ou de souci, c'est notre équipe que vous contactez.
Vous vous demandez peut-être…
- Combien coûte la pose ?
Le tarif est fixé librement par chaque installateur en fonction de votre véhicule.
Il vous est communiqué par le professionnel avant toute intervention, et vous restez évidemment libre d'accepter ou non.
Aucun frais n'est prélevé par AutoDetail au titre de la mise en relation.
- Dois-je payer l'installation au moment de ma commande ?
Non, vous ne réglez sur notre site que le boîtier. La prestation de pose se règle directement auprès de l'installateur, le jour du rendez-vous.
- Sous combien de temps puis-je avoir un rendez-vous ?
Nos partenaires s'engagent à répondre à votre demande sous 48h ouvrées.
Le délai du rendez-vous lui-même dépend de leur planning et de votre disponibilité, mais la plupart des interventions se calent dans la semaine.
- Est-ce que cela annule la garantie constructeur ?
Non, puisqu'aucun élément d'origine n'est modifié ni remplacé. L'installation du boîtier est totalement réversible.
- Il n'y a pas d'installateur près de chez moi, que faire ?
Notre réseau s'agrandit régulièrement, alors contactez-nous :
Nous vérifions s'il existe un partenaire en cours d'agrément dans votre secteur.
Sachez aussi que le boîtier reste conçu pour être posé soi-même, chaque commande inclut une notice schématisée et un tutoriel vidéo pour votre véhicule.
- Puis-je le faire poser par mon garagiste habituel ?
Bien sûr, le montage ne demande aucun outillage spécifique, n'importe quel professionnel de l'automobile ou de l'autoradio peut s'en charger avec la notice fournie. Le passage par un installateur agréé vous garantit simplement que le professionnel connaît déjà nos boîtiers.
- Qui contacter en cas de problème après la pose ?
Pour tout ce qui concerne le boîtier (fonctionnement, garantie, échange), écrivez-nous, c'est notre équipe qui gère.
Pour ce qui relève de l'intervention elle-même, votre interlocuteur reste l'installateur, qui est un professionnel indépendant.
