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08/08/2025
Foire aux questions
Informations Générales
Informations de Livraison
Comment trouver le bon boîtier CarPlay pour ma voiture ?
C’est très simple :
1. Rendez-vous dans notre collection Apple CarPlay & Android Auto
2. Sélectionnez la marque ou le modèle de votre véhicule
3. Sur la page produit, une section dédiée vous indique les modèles compatibles et comment vérifier la compatibilité de votre voiture.
Un doute ? Notre équipe est là pour vous aider avant et après votre commande.
Vos boîtier CarPlay sont-ils compatibles avec Android Auto ?
Oui, au moment de connecter votre téléphone pour la première fois, vous pourrez choisir si vous préférez utiliser le système Apple CarPlay ou Android Auto.
Vous pourrez également modifier ce choix par la suite dans les paramètres du boîtier, accessibles directement depuis votre écran !
Est-ce possible d'installer un boîtier CarPlay sans compétences ?
Oui, l’installation est simple et accessible à tous.
Aucune compétence technique particulière n’est requise.
Nous fournissons un tutoriel vidéo spécifique à votre modèle, ainsi qu’une notice détaillée.
L’installation prend en moyenne 20 à 30 minutes.
Les boîtiers CarPlay sont-ils sans fil ?
Oui. Une fois installés, nos boîtiers CarPlay fonctionnent sans fil avec votre téléphone.
La connexion s’effectue automatiquement via Bluetooth et Wi-Fi dès le démarrage du véhicule.
Vous profitez ainsi d’Apple CarPlay ou Android Auto sans câble.
Que se passe-t-il en cas de défaut ou de dysfonctionnement ?
En cas de défaut de fabrication ou de dysfonctionnement, notre équipe vous accompagnera pour identifier rapidement le problème.
Si nécessaire, nous vous proposerons un échange ou un remplacement du boîtier.
Notre support reste disponible avant et après votre commande.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 heures ouvrées, avec un suivi en temps réel. La livraison vous est offerte et est généralement effectuée sous 3 à 5 jours ouvrés.
Est-ce que la livraison est gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes en Europe et à l'international. Peu importe votre localisation, nous nous engageons à vous livrer sans frais supplémentaires.
Comment suivre ma commande une fois qu'elle est expédiée ?
Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande.
Pour suivre votre colis, il vous suffit d'accéder à la page : "Suivre Ma Commande" sur notre site internet.
Si vous avez besoin d'assistance, notre service client est là pour vous aider.
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Paiement sécurisé
Livraison offerte
La livraison vous est offerte pour toutes les commandes au sein de l'union européenne.
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Tous les paiements effectués sur notre site sont cryptés et totalement sécurisés.
Retours et échanges sans frais
Les retours et échanges sont gratuits jusqu'à 14 jours après réception du produit.
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